Pertanyaan yang Sering
Ditanyakan di Oribet Resmi

Tidak. Oribet Resmi menerapkan kebijakan satu akun per orang. Kepemilikan lebih dari satu akun dalam satu nama atau perangkat yang sama melanggar Syarat dan Ketentuan kami. Akun duplikat berisiko dibekukan dan saldo di dalamnya tidak dapat dicairkan. Jika kamu mengalami masalah dengan akun yang sudah ada, hubungi dukungan kami — jangan buat akun baru.

KYC (Know Your Customer) adalah proses verifikasi identitas yang memastikan akun kamu aman dan transaksi Penarikan Dana bisa diproses. Kamu perlu mengunggah foto KTP atau dokumen identitas resmi lainnya. Verifikasi KYC biasanya selesai dalam 1×24 jam. Setelah terverifikasi, batas Penarikan Dana harian kamu akan meningkat secara signifikan dan proses pencairan menjadi lebih cepat.

Untuk mengubah kata sandi, masuk ke menu Pengaturan Akun lalu pilih opsi "Ubah Kata Sandi". Kamu akan diminta memasukkan kata sandi lama sebelum membuat yang baru. Untuk mengubah nomor telepon, prosesnya memerlukan verifikasi tambahan melalui OTP ke nomor lama kamu. Jika nomor lama sudah tidak aktif, hubungi tim dukungan dengan menyertakan dokumen identitas untuk proses manual.

Oribet Resmi mendukung berbagai metode pembayaran lokal Indonesia, termasuk transfer bank (BCA, BNI, BRI, Mandiri, CIMB), dompet digital (OVO, GoPay, DANA), dan transfer via minimarket. Semua metode ini tersedia baik untuk setoran maupun Penarikan Dana. Pilih metode yang paling nyaman dan pastikan rekening atau dompet digitalmu sudah terdaftar di profil akun.

Penarikan Dana di Oribet Resmi diproses sangat cepat — sebagian besar permintaan selesai dalam waktu 5–15 menit setelah diajukan. Untuk transfer bank, dana biasanya masuk dalam 1–3 jam tergantung jam operasional bank penerima. Penarikan ke dompet digital seperti OVO, GoPay, dan DANA umumnya lebih instan. Jika melebihi 24 jam, segera hubungi dukungan kami dengan menyertakan nomor referensi transaksi.

Oribet Resmi tidak mengenakan biaya administrasi untuk setoran maupun Penarikan Dana dari sisi platform. Namun, beberapa bank atau penyedia dompet digital mungkin memiliki biaya transfer tersendiri sesuai kebijakan masing-masing. Untuk meminimalkan biaya, pilih metode yang sesuai dengan bank atau dompet digital yang kamu gunakan sehari-hari.

Batas minimum Penarikan Dana adalah Rp 50.000 per transaksi. Batas maksimum harian bergantung pada level akun kamu — member reguler memiliki batas hingga Rp 50 juta per hari, sementara member VIP menikmati batas yang jauh lebih tinggi. Selesaikan verifikasi KYC untuk membuka batas penarikan penuh pada akunmu. Detail lengkap tersedia di halaman Penarikan Dana.

Bonus selamat datang otomatis dikreditkan ke akun kamu setelah deposit pertama berhasil diproses. Tidak diperlukan kode promo khusus — cukup daftar, lakukan setoran pertama, dan bonus langsung masuk ke saldo bonusmu. Pastikan kamu membaca syarat rollover yang berlaku sebelum melakukan Penarikan Dana dari saldo bonus tersebut.

Rollover adalah jumlah total taruhan yang harus kamu penuhi sebelum saldo bonus bisa ditarik. Misalnya, jika kamu mendapat bonus Rp 100.000 dengan syarat rollover 5×, kamu perlu memasang taruhan senilai total Rp 500.000 menggunakan saldo bonus tersebut. Progres rollover bisa dipantau langsung di halaman profil akunmu. Taruhan yang dibatalkan atau void tidak dihitung dalam progres rollover.

Bonus cashback mingguan berlaku untuk sebagian besar kategori game di Oribet Resmi, termasuk slot, live casino, dan Taruhan Olahraga. Persentase cashback bervariasi tergantung level member dan jenis game. Member VIP menikmati cashback lebih tinggi dibandingkan member reguler. Cashback dikreditkan setiap hari Senin berdasarkan total kekalahan bersih minggu sebelumnya. Lihat detail di halaman VIP.

Oribet Resmi menyediakan ratusan pasar taruhan dari berbagai cabang Olahraga populer, termasuk Sepak Bola (liga domestik dan internasional), basket NBA dan liga lokal, tenis grand slam, bulu tangkis, tinju, MMA, hingga esports seperti Mobile Legends dan Dota 2. Selama musim kompetisi berlangsung, tersedia juga opsi Taruhan live dengan update odds real-time. Selengkapnya di halaman Taruhan Olahraga.

Jika pertandingan ditunda dan dijadwalkan ulang dalam waktu 48 jam, taruhan tetap berlaku menggunakan jadwal baru. Jika pertandingan dibatalkan sepenuhnya atau tidak dilanjutkan dalam 48 jam, semua taruhan pada pertandingan tersebut akan dinyatakan void dan dana dikembalikan penuh ke saldo akunmu secara otomatis. Untuk taruhan parlay, leg yang void dihapus dan parlay tetap berlanjut dengan odds yang disesuaikan.

Platform Oribet Resmi menggunakan format odds desimal (European odds) sebagai default — format yang paling umum dan mudah dipahami. Contoh: odds 2.50 berarti jika kamu memasang Rp 100.000, total pengembalian (termasuk modal) adalah Rp 250.000 jika menang. Kamu juga bisa beralih ke format Malay odds atau Hong Kong odds melalui pengaturan di profil akunmu, sesuai preferensi masing-masing.

Oribet Resmi menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara perangkat kamu dan server kami. Kata sandi disimpan dalam bentuk hash yang tidak bisa dibalik, sehingga bahkan tim internal kami tidak dapat membaca kata sandi aslimu. Saldo member disimpan terpisah dari dana operasional perusahaan untuk memastikan ketersediaan dana kapan pun kamu melakukan Penarikan. Selengkapnya di halaman Kebijakan Privasi.

Tidak. Oribet Resmi berkomitmen penuh menjaga kerahasiaan data pribadi setiap member. Data kamu tidak pernah dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Satu-satunya pengecualian adalah kewajiban hukum yang mengharuskan kami berbagi informasi dengan otoritas berwenang sesuai peraturan yang berlaku. Detail lengkap ada di halaman Kebijakan Privasi kami.

Tim Oribet Resmi tidak pernah meminta kata sandi, PIN, atau kode OTP melalui WhatsApp, SMS, email, atau media sosial apa pun. Jika kamu menerima pesan seperti itu, segera abaikan dan jangan klik tautan apa pun di dalamnya. Laporkan kejadian tersebut ke tim dukungan kami melalui live chat resmi. Jika kamu sudah terlanjur memberikan informasi sensitif, segera ubah kata sandi akunmu dan hubungi kami secepatnya.

Setiap taruhan yang kamu pasang secara otomatis mengumpulkan poin loyalitas. Semakin banyak kamu bermain, semakin cepat poin terkumpul dan level VIP kamu naik. Program VIP Oribet Resmi terdiri dari beberapa tingkatan mulai dari Silver hingga Diamond. Setiap level memberikan keuntungan berbeda seperti cashback lebih besar, batas Penarikan Dana lebih tinggi, bonus personal, dan akses ke event eksklusif. Detail lengkap tersedia di halaman VIP.

Level VIP dievaluasi setiap bulan berdasarkan total aktivitas taruhan dalam periode berjalan. Jika aktivitas di bawah ambang batas yang diperlukan selama dua bulan berturut-turut, level bisa turun satu tingkat. Namun, member Diamond mendapatkan perlindungan level selama tiga bulan penuh. Kami akan mengirimkan notifikasi sebelum level kamu berpotensi berubah agar kamu punya waktu untuk meningkatkan aktivitas bermain.